Назначьте ответственного за запуск
Запуск состоит из нескольких зависимых действий: подготовка каталога, подключение сервисов, проверка сценариев, перенос и работа команды. Для каждого пункта нужны ответственный и подтверждение выполнения. Слово «готово» должно означать наблюдаемый результат.
Отдельно определите условия остановки выпуска. Например, неправильная итоговая сумма, потеря заказа или недоступность оформления требуют исправления до привлечения покупателей. Небольшую косметическую правку можно запланировать после запуска, если она не мешает ключевым действиям.
Каталог и выбор товара
- Проверены названия, фотографии, характеристики и единицы измерения.
- Варианты товара связаны с правильной ценой и остатком.
- Поиск находит согласованный набор названий и артикулов.
- Меню и фильтры работают на широком и узком экране.
- Недоступный товар имеет понятное поведение.
- Ссылки не ведут на тестовые адреса и пустые разделы.
Проверяйте ассортимент по типам, а не только первые несколько карточек: обычный товар, товар с вариантами, акционный, отсутствующий и товар с ограничением заказа.
Корзина и оформление заказа
Пройдите сценарии гостя и зарегистрированного покупателя. Проверьте изменение количества, удаление, возвращение к каталогу и повторное открытие корзины. Итоговая стоимость должна объяснимо складываться из товаров, скидок, доставки и других согласованных составляющих.
Для каждого способа доставки проверьте допустимые и недоступные адреса. Для оплаты — успешный результат, отказ и возвращение на сайт. Финансовые проверки выполняют в тестовом режиме сервиса либо по отдельно согласованному плану реальных операций.
Письма, CRM и работа менеджера
Согласуйте, какие уведомления получают покупатель и сотрудники. Проверьте содержание, ссылки и отправителя на разрешённых тестовых получателях. Затем убедитесь, что менеджер видит заказ, контакт, состав и следующий шаг.
Если подключены CRM и 1С, проверьте полный согласованный цикл обмена и поведение при ошибке. Не ограничивайтесь фактом появления одной записи: изменение статуса и восстановление после сбоя тоже входят в рабочий сценарий.
Поиск, аналитика и публичная информация
Проверьте заголовки основных страниц, canonical, карту сайта и настройки индексации. Убедитесь, что закрытие тестового сайта не осталось на рабочем домене. При переносе действующего магазина заранее составьте карту старых и новых адресов и проверьте перенаправления.
В аналитике должны быть согласованные события важных действий. Проверьте, что событие покупки не отправляется повторно при обновлении страницы. Контакты, условия покупки и необходимые документы должны соответствовать реальной работе компании; содержание таких документов согласует владелец с профильным специалистом.
Инфраструктура и план выпуска
До переключения подготовьте актуальную резервную копию и проверьте возможность восстановления на отдельной среде. Зафиксируйте версии, список переносимых изменений и действия отката. Убедитесь, что доступы принадлежат нужным людям, а тестовые учётные записи и диагностические файлы не открыты посетителям.
После переноса повторите короткий набор проверок именно на опубликованном HTTPS-сайте. Локальная копия и успешная загрузка файлов не доказывают корректную работу сервера.
Первые дни после запуска
Следите за ошибками, поступлением заказов, обменами и обращениями покупателей. Назначьте человека, который принимает сообщения о проблемах и расставляет приоритеты. Важные наблюдения переводите в задачи с примерами и проверяемым результатом.
Сохраните чек-лист как основу следующих релизов. Для небольшого изменения набор проверок может быть короче, но критические сценарии покупки должны оставаться под контролем.
